Política de Envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

Www.pinturabettypaint.com SOLAMENTE realiza envíos en ESPAÑA

Www.pinturabettypaint.com NO realizará ningún envío a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra, ni a ningún Apartado de Correos.

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1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ENVÍO

1.1 Cuando Ud. realiza una compra en España (Península), recibirá su paquete en 3-5 días, siempre en días hábiles, en la dirección aportada por el cliente al realizar su pedido. Si una vez transcurrido ese tiempo (3-5 días), Ud. no lo ha recibido, por favor, indíquenos su incidencia, contactando con nosotros a través de una de las siguientes opciones:

I. Nuestro formulario de contacto.

II. Enviando un correo a infobettypaint@gmail.com.

III. Llamando al 642 623 260.

IV. Le solucionaremos su problema lo antes posible.

1.3 Una vez el usuario ha efectuado su pedido, www.pinturabettypaint.com entregará, en un plazo máximo de 24, dicho pedido a la agencia de transporte elegida para tal efecto. Cuando el pedido salga de nuestros almacenes recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.

1.4 CUANDO UN (1) PEDIDO HA SIDO PROCESADO, no es posible cancelar ni modificar el mismo. Ud. debe esperar la llegada de su pedido al destino indicado y, posteriormente, proceder a una devolución. Por favor, lea atentamente nuestro apartado de “Cambios y Devoluciones”.

1.5 MODIFICACIONES DE PEDIDO. Para el cliente No es posible hacer modificaciones en el pedido una vez haya finalizado con éxito la compra. No obstante BETTY PAINT, le pude realizar cualquier modificación en su pedido si usted lo desea. Para realizar alguna modificación, por favor, póngase en contacto con www.pinturabettyaint.com y se lo gestionaremos directamente.

A través de nuestro Formulario de Contacto, e la pestaña página de Contacto.

Vía e-mail: infobettypaint@gmail.com.

Llamando al 642 623 260.

2. TÉRMINOS DE ENTREGA DEL PEDIDO

2.1 Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Le aconsejamos que agrupe usted todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

2.2 Www.pinturabettypaint.com utiliza para todos sus envíos el servicio de GLS (empresa de transporte). Dicha agencia se compromete a ir al domicilio del destinatario en DOS (2) OCASIONES. Si en estos dos (2) intentos no fuese posible realizar la entrega, se intentará coordinar con el destinatario para otro intento ( sin cargo para el cliente).

2.3 Si finalmente, no fuese posible recoger el paquete por parte del cliente, éste se almacenará entre 7-10 días en la agencia de destino mientras se le da una solución. Le volveremos a avisar para la recogida por su parte. Transcurrido ese tiempo la mercancía pasará a devolverse a origen. Se aconseja a los posibles clientes aportar un teléfono de contacto para poder contactar en destino y evitar incidencias.

2.4 Www.pinturabettypaint.com no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del pedido no llegue a realizarse dentro del plazo antes indicado como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas fortuitas o ajenas a nosotros o a la empresa de transporte asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o existan causas de fuerza mayor.

2.5 A la recepción de la mercancía, si hay daño visible en el embalaje o se constata que ha recibido una mala manipulación, el destinatario deberá detallar en el albarán de entrega dichos daños para que el seguro pueda hacerse cargo del daño de dicha mercancía, por el contrario la empresa de transportes GLS S.A y www.pinturabettypaint.com declinarán toda responsabilidad en el cliente. En estos casos, por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y le solucionaremos la incidencia, a través de una de las siguientes opciones: